“卧室窗帘挡不住对面火锅店灯光招牌,每晚11点前根本没法睡觉。”近日,居民王女士向“6712319”城管热线投诉,反映对面商铺的广告门牌直射卧室,导致家人长期失眠。近年来,随着城市商业发展和亮化工程推进,居民区周边商铺霓虹灯、工地强光照明等引发的灯光污染投诉逐年递增,集中在商业密集区和城乡接合部,涉及餐饮、汽车维修、养生等多个领域。
高台县城管执法队秉持“接诉即查”的原则,第一时间组织值班人员现场核查,发现被投诉商铺灯光亮度已超过《城市照明管理规定》标准,光污染已构成实质扰民。针对这一情况,执法人员摒弃“一刀切”的强制手段,制定“一患一策”治理方案,立即向相关责任人送达《责令改正通知书》,明确整改时限和技术标准,耐心讲解《城市照明管理规定》和光污染对居民生活的影响。相关负责人通过降低亮度、定时关灯等措施进行整改,既保留了亮化效果,又避免了灯光扰民,既节省了经营成本,又促进了商户与周边居民的关系,实现了“一举多得”。
灯光污染治理的背后,是城市发展中“亮度”与“温度”的平衡艺术。高台县城管执法队的实践证明,要始终把群众利益放在首位,用“绣花功夫”做好精细治理,让城市的夜晚既璀璨夺目又宁静宜人。